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shopping information

保養需知

Product Care

⊹ 店內產品均手製,少量誤差以及瑕疵實屬正常現象

⊹ 經常配戴飾品,身體的油脂是最天然的保護膜

⊹ 飾品請盡量避免戴著洗澡泡溫泉,避開香水乳液等化學物質

⊹ 無配戴時請收納好,隔絕與空氣接處可延長使用壽命

⊹ 所有金屬材質均因接觸空氣汗水、雨水等會有氧化狀況,正常使用下不掉色

 925 純銀

⊹ 飾品長時間在配戴時,與空氣或皮膚汗水接觸會產生變黃變黑等氧化現象屬正常現象

⊹ 此時可用拭銀布/牙膏輕輕擦拭銀飾表面 ,即可恢復原來的光澤感

316L 鈦鋼

⊹ 不銹鋼材料特質,耐用、抗氧化、抗敏

⊹ 不用卸下,能帶著洗澡

⊹ 表面請勿用銳利工具易刮傷,保養清潔可以用柔軟綿布擦拭即可

⊹ 請勿使用強酸環境下使用,以持續保持商品品質特性

常見問題 FAQs

⊹ 如果字數超過規定怎麼辦 ?

如果超過 10 個字元的話,下單前可先提供內容與客服人員查詢。

⊹ 可以刻製中/英文以外的語言嗎?

其他語言,如中文、日文、瑞典文、拉丁文等,都可以雕刻,下單前可先提供內容與客服人員確認。

郵寄方式 

Shipping Methods

⊹ Worldwide Shipping

⊹ 網上追蹤功能 郵件到達後會收到 SMS 通知

⊹ 寄件需由買家承擔一切風險

​⊹ Hong Kong

⊹ 順豐到付 SF Express(約 HKD 30)

⊹ 香港郵政 Hongkong Post 易寄取 | 智郵站/櫃位領件(HKD 10-21)​

⊹ Macau

⊹ 順豐到付 SF Express(約 HKD 50)

⊹ 香港郵政 Hongkong Post(約 HKD 35)

⊹ Taiwan

⊹ 順豐到付 SF Express(約 HKD 50)

⊹ Other Countries

⊹ 香港郵政 Hongkong Post

    EC-Express 7-14days

  (約 HKD 100)

付款方式 Payment Methods

⊹ Credit Card

⊹ FPS

⊹ Payme

⊹ ATM​

⊹Alipay

⊹Octopus

自取方式 

Pickup Methods

⊹南豐紗廠

⊹K11 Art Mall

​寄賣點營業時間

訂製產品需時7-14天完成,完成後需要1-2個工作天運送到寄賣點。當產品於寄賣點安排好後會有email通知取貨,取貨時請出示email中的取貨碼便可。

貨品退換
Return & Exchange Policy

⊹ 所有訂單確認付款後一律不可更換顏色 款式及退款

⊹ 若客人收貨後有嚴重品質問題可聯絡售後查詢

⊹ 每件產品都提供1個月的售後免費保養服務

⊹ 不清楚尺寸可以到門市/寄賣點試戴

⊹ 非訂製刻字款尺寸不適合,可提供更換尺寸服務,不設換款以及不包括來回運費

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